Información del Producto

¡Cuida la salud y el peso de tu felino con el sabor que le encanta! Monello Gatos Castrados Pavo y Salmón es un alimento de categoría Premium Especial formulado específicamente para satisfacer las necesidades nutricionales de los gatos esterilizados. Tras la castración, los felinos tienden a disminuir su actividad física y a incrementar su apetito, lo que aumenta el riesgo de sobrepeso. Esta receta exclusiva ofrece una nutrición equilibrada y altamente digestible para mantener a tu compañero sano, activo y en su peso ideal.

Beneficios Clave Control de peso eficiente: Incorpora L-carnitina y una cantidad reducida de calorías y grasas para estimular la quema de energía. Tracto urinario saludable: Formulado con minerales balanceados que ayudan a controlar el pH urinario y previenen la formación de cálculos. 

Sin colorantes ni aromatizantes artificiales: Una receta más natural que cuida el organismo de tu mascota a largo plazo. Alta palatabilidad: Combina los deliciosos sabores de pavo y salmón, garantizando una excelente aceptación incluso en los paladares más exigentes. Pelaje brillante y piel sana: Enriquecido con ácidos grasos esenciales Omega 3 y 6.

Especificaciones del Producto Marca: Monello Línea: Premium Especial Etapa de vida: Gatos adultos castrados / esterilizados. Sabores principales: Pavo y Salmón. Presentaciones disponibles: 1 kg

Medios de Pago Disponibles: Queremos facilitarte la compra, por eso contamos con múltiples opciones de pago seguras: Transferencia Directa: Recibimos pagos a través de Nequi y Bancolombia (ahorros o corriente) de forma rápida y sin costos adicionales de comisión. 
Pago con Datafono o Link Bold: Aceptamos todas las franquicias de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express y tarjetas nacionales) de manera presencial o mediante link de pago seguro. Nota: Los pagos procesados a través de Bold aplican una comisión adicional del 4  sobre el valor total de la compra.

Políticas y Términos de Envío Entregas locales (Medellín y Área Metropolitana): Recibe tu pedido en un plazo de 12 a horas hábiles directamente en tu puerta. 

Envíos nacionales: Despachamos a toda Colombia a través de las principales transportadoras (Servientrega, Envía o Interrapidísimo). El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
Costos de envío: 

El valor se calcula Internamente según el peso del paquete y la ciudad de destino. ¡Aprovecha envío gratis por compras superiores a $150.000 aplica solo en Medellín Pago contra entrega! Seguimiento de tu pedido: Monitorea tu compra en tiempo real. Una vez despachado el producto, enviaremos el número de guía y el enlace de rastreo a tu correo electrónico o WhatsApp.

Nuestro Compromiso Contigo - Políticas de Devolución 

«Queremos que estés feliz con tu compra. Si algo salió mal, lo arreglaremos juntos.»

Política de Devolución por Daños o Defectos Plazo de reporte: Tienes un máximo de 12 horas tras recibir el paquete para reportar cualquier daño. Pasado este tiempo, no se procesarán reclamaciones. 
Cómo reportar: Escríbenos a tiendademascotasjovi@gmail.com o al WhatsApp 3236973649. Envía tu número de pedido, descripción del problema y fotos/videos del empaque exterior (con la guía visible) y del producto afectado. Soluciones disponibles: Una vez verificado el caso, te ofreceremos: reposición del producto sin costo, reembolso total al medio de pago original o un cupón de crédito para tu próxima compra. Costos de envío: Si el producto llegó dañado, nosotros asumimos el 100 de los gastos de transporte de recolección y reenvío. Exclusiones: La garantía no aplica por mal uso del cliente una vez abierto el paquete o por reportes fuera del tiempo estipulado de 12 horas.

Accesorios y Electrónicos (Fuentes, Camas, Areneras)Daños por transporte: Dispones de 12 horas para reportar golpes, fisuras o piezas rotas físicas ocasionadas por la transportadora. Pasado este plazo se asumirá que llegó en perfectas condiciones. Garantía de motores (30 días): Las fuentes de agua cubren defectos de fábrica del motor. Se anula automáticamente si se usa en seco (sin agua), por acumulación de suciedad debido a falta de limpieza o manipulación del cableado. Higiene y Salud Pública: Por bienestar animal, no se aceptan devoluciones de areneras, fuentes, camas, cobijas o collares que ya hayan sido usados. Derecho de retracto: Si deseas cambiarlo por talla o color incorrecto, el producto debe devolverse totalmente limpio, sin rastros de uso, con etiquetas y en su empaque original de fábrica.

¿Tienes dudas? Escríbenos y te responderemos a la brevedad posible:
Correo: tiendademascotasjovi@gmail.com WhatsApp: 3236973649

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