Información del Producto

Soluble en agua: 

Innovadora fórmula biodegradable que se disuelve con facilidad, permitiendo desechar los grumos directamente en el inodoro de forma segura y ecológica.

Fuerte poder aglomerante: Forma grumos firmes y compactos al contacto con los líquidos en pocos segundos, encapsulando la humedad para una remoción rápida y sencilla.

Control superior de olores: Atrapa y neutraliza eficazmente los malos olores de las heces y la orina, manteniendo un ambiente fresco gracias a su agradable fragancia cítrica a lima.99 libre de polvo: Reduce la dispersión de residuos volátiles al mínimo, protegiendo las vías respiratorias de tu gato y de tu familia, además de mantener limpio el entorno del arenero.

Suave con las patas: Fabricada con bentonita natural de alta calidad que ofrece una textura delicada y cómoda para las almohadillas de los felinos, evitando que el producto se adhiera a su piel.

Instrucciones: Llene una bandeja sanitaria limpia con una capa de Arena Calabaza Pets de aproximadamente 5 a 7 cm de altura.

Retire diariamente los grumos sólidos y los desechos con una pala para arena para gatos. Deposite los grumos aglomerados directamente en el inodoro y espere unos momentos a que se disuelvan en el agua antes de descargar la cisterna (se recomienda desechar los grumos uno por uno).Rellene el arenero con suficiente producto nuevo para mantener el nivel inicial de 5 a 7 cm. 

Reemplace por completo toda la arena y lave la bandeja sanitaria al menos una vez al mes para una higiene óptima.

Medios de Pago Disponibles: Queremos facilitarte la compra, por eso contamos con múltiples opciones de pago seguras: Transferencia Directa: Recibimos pagos a través de Nequi y Bancolombia (ahorros o corriente) de forma rápida y sin costos adicionales de comisión. 
Pago con Datafono o Link Bold: Aceptamos todas las franquicias de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express y tarjetas nacionales) de manera presencial o mediante link de pago seguro. Nota: Los pagos procesados a través de Bold aplican una comisión adicional del 4  sobre el valor total de la compra.

Políticas y Términos de Envío Entregas locales (Medellín y Área Metropolitana): Recibe tu pedido en un plazo de 12 a horas hábiles directamente en tu puerta. 

Envíos nacionales: Despachamos a toda Colombia a través de las principales transportadoras (Servientrega, Envía o Interrapidísimo). El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
Costos de envío: 

El valor se calcula Internamente según el peso del paquete y la ciudad de destino. ¡Aprovecha envío gratis por compras superiores a $150.000 aplica solo en Medellín Pago contra entrega! Seguimiento de tu pedido: Monitorea tu compra en tiempo real. Una vez despachado el producto, enviaremos el número de guía y el enlace de rastreo a tu correo electrónico o WhatsApp.

Nuestro Compromiso Contigo - Políticas de Devolución 

«Queremos que estés feliz con tu compra. Si algo salió mal, lo arreglaremos juntos.»

Política de Devolución por Daños o Defectos Plazo de reporte: Tienes un máximo de 12 horas tras recibir el paquete para reportar cualquier daño. Pasado este tiempo, no se procesarán reclamaciones. 
Cómo reportar: Escríbenos a tiendademascotasjovi@gmail.com o al WhatsApp 3236973649. Envía tu número de pedido, descripción del problema y fotos/videos del empaque exterior (con la guía visible) y del producto afectado. Soluciones disponibles: Una vez verificado el caso, te ofreceremos: reposición del producto sin costo, reembolso total al medio de pago original o un cupón de crédito para tu próxima compra. Costos de envío: Si el producto llegó dañado, nosotros asumimos el 100 de los gastos de transporte de recolección y reenvío. Exclusiones: La garantía no aplica por mal uso del cliente una vez abierto el paquete o por reportes fuera del tiempo estipulado de 12 horas.

Accesorios y Electrónicos (Fuentes, Camas, Areneras)Daños por transporte: Dispones de 12 horas para reportar golpes, fisuras o piezas rotas físicas ocasionadas por la transportadora. Pasado este plazo se asumirá que llegó en perfectas condiciones. Garantía de motores (30 días): Las fuentes de agua cubren defectos de fábrica del motor. Se anula automáticamente si se usa en seco (sin agua), por acumulación de suciedad debido a falta de limpieza o manipulación del cableado. Higiene y Salud Pública: Por bienestar animal, no se aceptan devoluciones de areneras, fuentes, camas, cobijas o collares que ya hayan sido usados. Derecho de retracto: Si deseas cambiarlo por talla o color incorrecto, el producto debe devolverse totalmente limpio, sin rastros de uso, con etiquetas y en su empaque original de fábrica.

¿Tienes dudas? Escríbenos y te responderemos a la brevedad posible:
Correo: tiendademascotasjovi@gmail.com WhatsApp: 3236973649

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