Información del Producto

Esta mochila transportadora tipo burbuja para mascotas es la combinación perfecta de ternura, seguridad y comodidad para llevar a tu compañero peludo a todas partes. Su diseño innovador con un domo transparente decorado con un tierno osito en 3D permite que tu gato o perro pequeño disfrute del paisaje durante los viajes, manteniendo la ventilación ideal gracias a sus orificios de respiración y laterales de malla. 

Es ergonómica, resistente y ligera, ideal para visitas al veterinario, paseos cotidianos o viajes cortos con total estilo.

Características principales: Diseño tipo burbuja con domo transparente y tierno motivo animado en 3D de oso con flores.

Estructura rígida y segura que protege a tu mascota de golpes externos durante el trayecto.

Orificios de ventilación frontales y laterales que garantizan un flujo de aire constante y fresco.

Acceso lateral con malla transpirable para mayor interacción y comodidad del animal.

Correas acolchadas y ajustables para los hombros que reducen la fatiga durante el uso prolongado.

Materiales impermeables de alta calidad y fáciles de limpiar con un paño húmedo. 

Espacio interior óptimo y cómodo para gatos y perros de razas pequeñas. 

Instrucciones de uso: Abre la cremallera principal por completo para introducir a tu mascota con cuidado. Asegúrate de enganchar su collar o arnés a la correa de seguridad interna para evitar fugas accidentales al abrir la mochila. Cierra la cremallera por completo antes de ponértela en la espalda. Ajusta las correas acolchadas a tus hombros para que el peso quede distribuido uniformemente y la mochila se mantenga estable. Para limpiarla, utiliza un paño suave ligeramente húmedo con jabón neutro sobre la superficie plástica y la tela, evitando sumergirla por completo en agua.

Medios de Pago Disponibles: Queremos facilitarte la compra, por eso contamos con múltiples opciones de pago seguras: Transferencia Directa: Recibimos pagos a través de Nequi y Bancolombia (ahorros o corriente) de forma rápida y sin costos adicionales de comisión. 
Pago con Datafono o Link Bold: Aceptamos todas las franquicias de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express y tarjetas nacionales) de manera presencial o mediante link de pago seguro. Nota: Los pagos procesados a través de Bold aplican una comisión adicional del 4  sobre el valor total de la compra.

Políticas y Términos de Envío Entregas locales (Medellín y Área Metropolitana): Recibe tu pedido en un plazo de 12 a horas hábiles directamente en tu puerta. 

Envíos nacionales: Despachamos a toda Colombia a través de las principales transportadoras (Servientrega, Envía o Interrapidísimo). El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
Costos de envío: 

El valor se calcula Internamente según el peso del paquete y la ciudad de destino. ¡Aprovecha envío gratis por compras superiores a $150.000 aplica solo en Medellín Pago contra entrega! Seguimiento de tu pedido: Monitorea tu compra en tiempo real. Una vez despachado el producto, enviaremos el número de guía y el enlace de rastreo a tu correo electrónico o WhatsApp.

Nuestro Compromiso Contigo - Políticas de Devolución 

«Queremos que estés feliz con tu compra. Si algo salió mal, lo arreglaremos juntos.»

Política de Devolución por Daños o Defectos Plazo de reporte: Tienes un máximo de 12 horas tras recibir el paquete para reportar cualquier daño. Pasado este tiempo, no se procesarán reclamaciones. 
Cómo reportar: Escríbenos a tiendademascotasjovi@gmail.com o al WhatsApp 3236973649. Envía tu número de pedido, descripción del problema y fotos/videos del empaque exterior (con la guía visible) y del producto afectado. Soluciones disponibles: Una vez verificado el caso, te ofreceremos: reposición del producto sin costo, reembolso total al medio de pago original o un cupón de crédito para tu próxima compra. Costos de envío: Si el producto llegó dañado, nosotros asumimos el 100 de los gastos de transporte de recolección y reenvío. Exclusiones: La garantía no aplica por mal uso del cliente una vez abierto el paquete o por reportes fuera del tiempo estipulado de 12 horas.

Accesorios y Electrónicos (Fuentes, Camas, Areneras)Daños por transporte: Dispones de 12 horas para reportar golpes, fisuras o piezas rotas físicas ocasionadas por la transportadora. Pasado este plazo se asumirá que llegó en perfectas condiciones. Garantía de motores (30 días): Las fuentes de agua cubren defectos de fábrica del motor. Se anula automáticamente si se usa en seco (sin agua), por acumulación de suciedad debido a falta de limpieza o manipulación del cableado. Higiene y Salud Pública: Por bienestar animal, no se aceptan devoluciones de areneras, fuentes, camas, cobijas o collares que ya hayan sido usados. Derecho de retracto: Si deseas cambiarlo por talla o color incorrecto, el producto debe devolverse totalmente limpio, sin rastros de uso, con etiquetas y en su empaque original de fábrica.

¿Tienes dudas? Escríbenos y te responderemos a la brevedad posible:
Correo: tiendademascotasjovi@gmail.com WhatsApp: 3236973649

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